La RFID comme partenaire commercial
River Island est une enseigne de mode possédant des magasins à travers le Royaume-Uni, l'Irlande ainsi qu'en Asie, au Moyen-Orient et en Europe. L'enseigne possède six sites web d'où il est possible de payer en 4 types de monnaie différents. La gamme de produits de River Island comprend des vêtements, des chaussures et des accessoires pour femmes, hommes et enfants.
Améliorer la précision des stocks
Avec l'expérience, nous avons noté que la précision des stocks dans les magasins s'élève en moyenne à 70%. Cette imprécision engendre des problèmes comme des réapprovisionnements qui ne sont pas déclenchés au bon moment, des livraison mal comptabilisées, des transferts entre magasins mal enregistrés, des erreurs de comptabilisation à la suite d'articles volés etc...
C'est pourquoi River Island a cherché une solution lui permettant d'effectuer des inventaires précis dans les points de vente chaque semaine.
La solution de Nedap
L’enseigne britannique de prêt à porter River Island a considérablement augmenté ses ventes en seulement 7 mois, suite à l’équipement de ses 280 boutiques.
Nedap a été choisi pour être le seul prestataire responsable de la mise en place de la technologie RFID et a permis d’offrir des services multicanaux efficaces comme l’expédition et le retour d’articles achetés en ligne ou en magasin.
« Au départ, le degré de précision global de nos stocks était très insuffisant. Avec la mise en œuvre du projet pilote !D Cloud, la précision a atteint 97 % dans toutes les boutiques en deux semaines, et s’est depuis maintenue à ce niveau.
Plus important encore, cette précision nous a permis d’augmenter nos ventes de manière considérable dans toutes nos boutiques pilotes. »
Jon Wright
Responsable global de la prévention des pertes et de la sécurité de River Island